В Татарстане внесены изменения в порядок приема запросов граждан в архивную службу. С 2026 года все официальные обращения требуют идентификации личности заявителя через портал Госуслуг. Электронная почта больше не используется для запросов, на которые закон предписывает обязательный ответ, оставаясь лишь каналом общей переписки.
В Госкомитете по архивному делу отметили, что переход на идентифицированные обращения повышает защиту персональных данных и прозрачность рассмотрения заявлений. Подать запрос можно через интернет-приемную на сайте ведомства, а также по почте или телефону. Вопросы, связанные с трудовым стажем, зарплатой и наградами, направляются напрямую в Соцфонд России через единую цифровую платформу.
В ведомстве подчеркнули, что новая схема обеспечивает более безопасное взаимодействие с гражданами и ускоряет обработку обращений, делая сервисы архивной службы удобнее и надежнее.
Свежие комментарии