В этом году количество жалоб в Росздравнадзор от жителей Татарстана сократилось на 14%. Об этом заявил начальник отдела лицензирования и контроля соблюдения лицензионных требований ТО Росздравнадзора по Татарстану Фарида Дучицкая.
По ее словам, за девять месяцев было получено 1052 обращения, а в прошлом году — 1230.
Число жалоб снизилось на 14%. Однако, увеличилось количество обращений, когда жители просят дать им разъяснения, а не жалобы на оказание медицинской помощи.Количество обращений не всегда означает большое количество проблем, так как иногда обращения дублируются. Общее количество обращений составило 975, из них 566 — на качество и безопасность медицинской помощи, 344 — по вопросам лекарственного обеспечения, 13 — по медицинским изделиям и 52 — по вопросам лицензирования.
Жители Татарстана часто пишут по вопросам записи к специалистам и соблюдению врачебной этики. На сегодняшний день меры были приняты по 492 обращениям, а по 173 жалобам информация не подтвердилась.
Свежие комментарии