О туризме – на Волге. О развитии туротрасли, вопросе высоких цен на отдых в Татарстане, кадровой ситуации – и не только обсудили в программе «Крупный план» с председателем Государственного комитета Республики Татарстан по туризму Сергеем Ивановым.
— Насколько мне известно, вы не совсем активный пользователь соцсетей.
Хотя вот ваши коллеги, чиновники, министры, они достаточно сейчас активно работают над развитием личного бренда и это работает хорошо, а как вы к этому относитесь?— «Я стараюсь в социальных сетях придерживать все-таки официальные повестки, потому что в моем аккаунте написано, указано, что я занимаю определенную должность и соответственно все мои посты, как правило, связаны с каким-то профессиональным контентом, то есть тот, который может быть интересен участникам рынка, коллегам и так далее. Содержание аккаунта, как мне кажется, должно соответствовать тому, кем ты себя представляешь в этом аккаунте»
— А вот на работе и в жизни вы отличаетесь, как вы считаете? Строгий вы руководитель?
— «Я думаю, надо спросить у моих сотрудников, но я стараюсь быть справедливым, в первую очередь. Человек должен понимать свою ответственность, человек должен понимать, что от него зависит результат, не только его лично, но и всей команды. Вот эти принципы, они, собственно говоря, что и в работе, точно так же транслируется и в жизни. Надо любить людей, потому что, если ты руководитель, без любви к людям сложно собрать вокруг себя команду преданных людей»
— Есть какие-то критерии, которые вы никогда не будете терпеть в работе своих сотрудников?
— «Как я уже сказал, вранье… Человек ни в коем случае не должен врать… Если что-то не получилось, не успел, забыл, об этом надо сказать, не надо это замалчивать. Второе, конечно, это пассивное отношение к работе. Я это не терплю. То есть, когда человек приходит на работу для того, чтобы посидеть, попить чай и уйти домой, этот человек должен заниматься какими-то другими делами»
— А вот какие поощряйте?
— «В первую очередь, конечно, за результат. То есть, если человек действительно, с поставленной задачей справился успешно, быстро. Более того, часто бывает, что люди еще что-то свое добавили, то есть улучшили тот образ результата, который первоначально перед ними ставился. Конечно, это обязательно надо поощрять»
— А на рыбалку у вас обычно в одиночестве проходит или в компании?
— «Нет, веселее всегда с друзьями. Когда есть хороший собеседник, когда есть единомышленник, когда с ним можно обвиняться шутками, новостями, фразами»
— Сейчас достаточно такая непростая кадровая ситуация. Вообще, выпускаясь, например, молодые люди там хотят сразу получать большие деньги. Вот как у вас обстоит с этим вообще? К вам идут работать? — «К нам идут, идут очень активно! В первую очередь, конечно, потому что у нас очень интересная работа. Туризм, сфера туризма, это прекрасная область, это эмоции, это люди, это районы, это туристические центры, это огромный круг людей, с которыми ты общаешься каждый день, причем люди очень интересны. Это ежедневная возможность реализовать собственные проекты и добиться результата лично в своей деятельности, потому что туризм — это очень многоплановая сфера, ты можешь придумать любой совершенно проект и его реализовать. Здесь нет очень таких узких коридоров, здесь спектр очень широкий, тем более, вы сейчас видите, внутренний туризм очень активно развивается. В Татарстан приезжает большое количество людей из других регионов, и для них придумать, как им провести время, куда им сходить, что им попробовать, вообще, как узнать про Татарстан больше, это огромная поляна, поэтому, да, молодежи это интересно! Да, наверное, у нас не самые высокие зарплаты, но у нас очень интересная работа»
— А вот вы сами как пришли в туризм?
— «Ну, наверное, относительно все-таки это было случайно, как и у многих людей в жизни. Мы с моим другом решили организовать туристическую фирму. Ну и постепенно это уже переросло в то, что меня пригласил Ильсур Раисович (прим. мэр г. Казани) к себе в команду заняться как раз развитием туризма уже в городе Казани, а потом уже на республиканском уровне. И вот по решению нашего Раиса ( прим. Раиса Республики Татарстан Рустама Минниханова ) в 2014 году был создан уже отдельный государственный комитет республики Татарстан по туризму. И вот с этого момента мы продолжаем развивать туризм нашей республики»
— Намного выросло количество туристов. Даже вот если выйти на улицу Баумана, можно просто взглянуть, так скажем, на лицо толпы и сразу видно, что 90 процентов это туристы. А что дальше? Насколько мы будем расширяться? Есть ли у нас такие возможности? Хватает ли у нас номерных фондов? Все-таки туризм в Казани не назовешь бюджетным…
— «Конечно, основной сдерживающий фактор сейчас это недостаток отелей… Есть государственные меры поддержки, то есть мы активно работаем с инвесторами, чтобы увеличивался номерной фонд. Он увеличивается поток, поэтому сейчас в эту сферу вовлечено большое количество скажем так частных квартир. Порядка восьми тысяч квартир только в городе Казани сдаются посуточно для туристов. Это сравнимо с номерным фондом города Казани. И с точки зрения культурно-исторических, природных, активных ресурсов Татарстана это кладезь. У нас еще очень слабо освоена пока водная. Акватория. У нас огромные природные территории, у нас очень много интересных мест в районах. С появлением, с увеличением туристического потока, безусловно, будут появляться и новые локации.»
— Ну вот даже, например, в соцсетях натыкалось на отзывы туристов, и у многих возникает вопрос, почему так дорого?
«У нас высокий уровень сервиса, у нас есть чем заняться, у нас великолепное состояние туристических объектов, у нас прекрасная кухня, у нас высочайший уровень гостеприимства и хорошего отношения, доброго отношения к гостям. Поэтому люди, несмотря на то, что они при покупке, наверное, где-то действительно считают, что цена немножко высоковата, уезжая из Казани, уезжая из Татарстана, они все довольны, счастливы, они хотят сюда вернуться и они возвращаются!»
— Туризм в Татарстане через 10 лет, каким вы его видите здесь?
— «Безусловно, это качественный рост количества номеров, в первую очередь в нашей столице. Второе, это большое количество мест отдыха на природе. Вот, например, Волга и Кама — это места еще пока у нас не освоены. И главная задача, чтобы через 10 лет в Татарстане 20 процентов туристов были представители других стран»
— Вообще с таким плотным графиком как все успеваете? — «Действительно, на первом месте это всегда работа. Но когда возникают свободные окошки, то в зависимости от сезона, в зависимости от дня недели, в зависимости от погоды, выбираешь одно из своих хобби. Либо это где-то на природе отдых, либо это игра бильярд, как я сказал, либо это кулинария. То есть все равно важно, чтобы каждый человек был в балансе.
— Ну вот если бы не чиновничество, как вы думаете, кем бы вы стали?
— «Ну, я очень люблю работать руками… Меня так вот в детстве и родители, и дедушка все-таки приучили к тому, что руками надо уметь работать. Я бы, наверное, работал в бизнесе, связанном с производством, потому что создавать интересные какие-то вещи из исходных материалов, создавать готовый продукт, процесс вот этого производства, это очень интересный процесс. Вторая интересная сфера, в которой я вполне скорее мог бы работать, это сфера общественного питания».
Свежие комментарии