В МФЦ рассказали, как восстановить и защитить аккаунт на Госуслугах после взлома

Специалисты МФЦ Татарстана подготовили подробную инструкцию для пользователей, чьи аккаунты на портале Госуслуг были взломаны. Как сообщает «Татар-информ», взлом учетной записи входит в топ-5 способов, которыми мошенники похищают персональные данные и оформляют кредиты на имя жертвы.

В день обнаружения взлома рекомендуется сразу обратиться в полицию по месту жительства для официальной фиксации преступления.

После этого необходимо восстановить доступ к аккаунту. Самый надежный и быстрый способ — посетить любой МФЦ с паспортом, СНИЛС и привязанным номером телефона.

Если обратиться в МФЦ невозможно, пароль можно восстановить через привязанный номер телефона на сайте Госуслуг или с помощью электронной почты. В крайнем случае можно позвонить в федеральную службу поддержки по номеру 8 (800) 100-70-10.

После восстановления доступа нужно зайти в личный кабинет и тщательно проверить профиль. Рекомендуется обновить номер телефона, установить сложный новый пароль и актуализировать адрес электронной почты. В разделе «Безопасность» следует включить двухфакторную аутентификацию, выбрать надежный способ подтверждения (СМС или TOTP-код), активировать уведомления о входе и выйти со всех устройств.

Также важно проверить и удалить чужие банковские карты, пересмотреть документы и электронные подписи, отозвав подозрительные. Необходимо просмотреть разделы «Заявления», «Согласия и доверенности» и отменить все несанкционированные разрешения.

После взлома рекомендуется через Госуслуги бесплатно запросить список бюро кредитных историй и получить свой кредитный отчет в каждом из них. Если обнаружится несанкционированный кредит, следует сразу обратиться в банк, его выдавший, с заявлением о мошенничестве.

Кроме того, важно сменить пароли во всех ключевых сервисах: онлайн-банках, личных кабинетах мобильного оператора, электронной почте и социальных сетях. При подозрении на утечку данных стоит рассмотреть замену банковских карт. Эти меры помогут снизить возможный ущерб и предотвратить дальнейшее использование персональных данных злоумышленниками.