Татарстанцам рассказали, куда обращаться, если в квартире холодно

Если зимой в жилом помещении температура опускается ниже установленной нормы (+18 градусов), жильцам необходимо действовать по определенному алгоритму. Об этом напомнили в Роспотребнадзоре по Татарстану.

Первым шалом должно быть обращение в обслуживающую организацию (управляющую компанию, ТСЖ), которая обязана проверить систему отопления и устранить проблему.

В случае подтверждения нарушения поставщик коммунальной услуги обязан сделать перерасчет платы.

Если УК бездействует, нужно подать письменные заявления в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. Специалисты проведут официальные замеры температуры. Если факт нарушения подтвердится, к обслуживающей организации будут применены меры административного воздействия.