Пассажиры обычных пассажирских поездов могут получить компенсацию в размере 3% от стоимости билета за каждый час задержки. При этом максимальная сумма выплаты не может превышать стоимость билета. Если опоздание составляет менее 60 минут, компенсация не предоставляется. Об этом сообщил «Татар-информу» заслуженный юрист России Иван Соловьев.
Как добавил собеседник агентства, при задержке скоростного поезда от 30 минут до одного часа пассажирам возвращают 25% стоимости билета. Если задержка длится от одного до двух часов, компенсация увеличивается до 50%, а при опоздании на два часа и более — стоимость билета возвращается полностью.
Тем не менее, перевозчик вправе отказать в выплате компенсации, если задержка произошла по причинам, не зависящим от компании.
«К таким причинам относятся стихийные бедствия – например, землетрясение, ураган, а также забастовки, террористические акты, военные действия и неисправность железнодорожных путей», – пояснил юрист.
Свежие комментарии