Директор МФЦ Татарстана Ленара Музафарова посоветовала жителям республики пользоваться чат-ботом в мессенджере MAX для предварительной записи в офисы МФЦ, сообщает «Татар-информ».
Она отметила, что бот позволяет узнавать актуальную информацию о готовности документов, а сервис доступен прямо со смартфона.
Летом этого года Правительство России поручило разработать и внедрить такой инструмент. В результате МФЦ Татарстана вошёл в число первых 20 центров страны, создав чат-бот в мессенджере MAX.
С его помощью можно записаться на приём в отделения МФЦ, отменить запись, проверить статус обращения, а также ознакомиться с графиком работы центров и их адресами.
Музафарова предупредила жителей Татарстана о необходимости быть внимательными: мошенники уже создали похожий чат-бот в Telegram, и, по её словам, такие подделки, вероятно, не единичны.
«У МФЦ Татарстана нет чат-бота в Telegram. Запись на прием осуществляется с помощью чат-ботов только в социальной сети «ВКонтакте» и в мессенджере MAX», – пояснила директор МФЦ в РТ.
Свежие комментарии